Điều khoản dịch vụ
Văn bản này quy định quyền sử dụng nền tảng, trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản và các quy tắc chung về giao dịch, rút tiền cũng như giải quyết tranh chấp nơi pháp luật địa phương cho phép.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của shebt bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác thực thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng...
Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻQuyền truy cập và xóa dữ liệu rõ ràngTuân thủ quy định bảo mật Việt Nam
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên shebt, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác thực danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử phiên đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị truy cập để ngăn chặn truy cập trái phép
và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu hành vi trong sảnh — ví dụ như bàn live casino bạn tham gia hoặc phòng slot bạn mở — giúp chúng tôi cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba; thông
tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc phiên chơi. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập theo chính sách kiểm soát nội bộ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu theo quy trình nội bộ.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và gửi phản hồi chi tiết qua cùng địa chỉ email đăng ký.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trong tài khoản shebt và chọn chủ đề Quyền riêng tư để được kết nối với chuyên viên bảo mật. Phiên chat được mã hóa đầu-cuối và bạn có thể tải xuống bản ghi lại sau khi kết thúc cuộc trò chuyện.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào shebt, vào phần Cài đặt bảo mật và chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức và bạn nhận được email xác nhận.
CAM KẾT MINH BẠCH
Nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi thực thi hàng ngày
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân và điều chỉnh cho phù hợp với quy định tại...
Mã hóa toàn bộ kết nối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên shebt đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit, từ khi bạn nhập thông tin cho đến khi dữ liệu được lưu trên máy chủ. Chứng chỉ SSL của chúng tôi được gia hạn tự động và kiểm tra hàng tháng để đảm bảo không có lỗ hổng.
Lưu trữ phân tách
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu đã băm, chi tiết thanh toán và tài liệu xác minh được lưu trên các phân vùng máy chủ riêng biệt với quyền truy cập hạn chế. Chỉ nhân viên bảo mật cấp cao mới có thể xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu này sau khi xác thực hai yếu tố.
Nhật ký truy cập đầy đủ
Chúng tôi ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu rút tiền trong Nhật ký hoạt động tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lịch sử này bất kỳ lúc nào để phát hiện hoạt động bất thường và báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
Không chia sẻ cho bên thứ ba
shebt không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên nào khác ngoài đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn.
Quyền truy cập và xóa
Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ hoặc xóa tài khoản và toàn bộ thông tin liên quan trong vòng 30 ngày. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác minh không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ dữ liệu.
Cập nhật chính sách minh bạch
Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc mở rộng dịch vụ sang khu vực mới, bạn sẽ nhận được thông báo email và popup trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi bản chính sách mới có hiệu lực, kèm tóm tắt những điểm thay đổi chính.
NHẤT QUÁN VỚI PHÁP LÝ
Chính sách bảo mật này phối hợp với các văn bản pháp lý khác của shebt
Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng...
Chính sách cookie
Chúng tôi giải thích loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn khi bạn truy cập shebt, mục đích của từng loại cookie và cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Xác minh tài khoản
Để tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên giấy tờ nhận dạng và bằng chứng địa chỉ trước khi rút tiền lần đầu tiên; trang này mô tả quy trình và thời gian xử lý.
Bảo mật thanh toán
Chúng tôi chi tiết cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm mã hóa dữ liệu thanh toán, lưu trữ token thay vì số tài khoản thực và quy trình xác thực khi bạn yêu cầu rút tiền.
Quyền sở hữu trí tuệ
Nội dung, logo và giao diện trên shebt thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc đối tác cấp phép. Bạn có thể sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân nhưng không được sao chép, phân phối lại hoặc khai thác thương mại.
Giải quyết tranh chấp
Nếu phát sinh bất đồng về dữ liệu cá nhân hoặc quyền truy cập, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để giải quyết trong vòng 10 ngày làm việc trước khi chuyển sang trọng tài hoặc tòa án nơi pháp luật địa phương cho phép.
Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách bảo mật khi pháp luật thay đổi hoặc khi mở rộng dịch vụ. Phiên bản mới sẽ được đăng tại đây với ngày có hiệu lực và bạn sẽ nhận thông báo qua email trước ít nhất 14 ngày.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên shebt
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình xử lý dữ liệu để bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân mà không cần liên...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn có thể xem danh sách dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và chi tiết thanh toán. Mỗi mục đều có nút Tải xuống hoặc Xóa để bạn quản lý trực tiếp mà không cần gửi yêu cầu qua email.
Lịch sử phiên đăng nhập
Chúng tôi ghi lại thời gian, địa chỉ IP, trình duyệt và thiết bị mỗi lần bạn đăng nhập vào shebt. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị khác ngay trong trang này và đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.
Xác thực hai yếu tố
Bật tùy chọn này để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dù mật khẩu bị lộ, không ai có thể truy cập tài khoản của bạn mà không có mã xác thực thứ hai.
Tải xuống dữ liệu tài khoản
Nhấn Yêu cầu bản sao dữ liệu trong Cài đặt quyền riêng tư và chúng tôi sẽ tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng 72 giờ. File này được mã hóa và chỉ bạn mới có khóa giải mã.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng shebt, vào Cài đặt tài khoản và chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác nhận qua email, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày trừ những bản ghi mà pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Cập nhật chính sách tự động
Khi chúng tôi phát hành phiên bản chính sách mới, bạn sẽ thấy popup trong tài khoản với tóm tắt những thay đổi chính và ngày có hiệu lực. Đồng thời, chúng tôi gửi email nhắc nhở để bạn có thời gian xem xét trước khi bản cập nhật được áp dụng.
Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật của shebt
Chúng tôi giữ thông tin tài khoản của bạn cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản. Sau khi xóa, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày trừ những bản ghi mà pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
Có, bạn có quyền tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và chi tiết giao dịch. Vào Cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản, nhấn Yêu cầu bản sao và chúng tôi sẽ gửi file JSON được mã hóa qua email trong vòng 72 giờ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút, cũng như với nhà cung cấp trò chơi khi bạn tham gia phiên live casino hoặc slot. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu với công ty quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu.
Mỗi lần đăng nhập vào shebt, chúng tôi ghi lại thời gian, địa chỉ IP và thiết bị trong Lịch sử phiên đăng nhập mà bạn có thể xem bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện phiên lạ, hãy đăng xuất tất cả thiết bị khác và đổi mật khẩu ngay để bảo vệ tài khoản.
Có, vào Cài đặt tài khoản và chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác nhận qua email, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày trừ những bản ghi mà pháp luật yêu cầu lưu trữ để tuân thủ quy định chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit từ trình duyệt của bạn đến máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng bcrypt và chi tiết thanh toán được lưu dưới dạng token thay vì số tài khoản thực để tăng cường bảo mật.
Có, chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách khi pháp luật thay đổi hoặc khi mở rộng dịch vụ sang khu vực mới. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại đây với ngày có hiệu lực rõ ràng và bạn sẽ nhận thông báo qua email trước ít nhất 14 ngày để có thời gian xem xét.